service process

ご利用の流れ

ご利用者様の状況に合わせ、
お一人おひとりに最適なサポートをご提案いたします。

  1. STEP01

    事前のご相談訪問

    お電話やメールにて、ご希望の曜日や時間帯をお伺いします。そのうえで、最適な訪問介護サービスをご提案できるよう、担当スタッフがご自宅などにお伺いし、生活状況やご要望を丁寧に確認いたします。

  2. STEP02

    サービス内容のご案内ご契約

    ご希望やご状況に合わせたサービス内容をわかりやすくご説明し、内容にご納得いただけましたらご契約となります。無理な勧誘などは一切行いませんので、安心してご相談ください。

  3. STEP03

    サービス開始

    ご契約後、担当のヘルパーが訪問し、サービスを開始いたします。利用者さまが安心して過ごせるよう、心をこめてサポートいたします。

  4. STEP04

    定期的な見直し(モニタリング)

    サービス開始後も、利用者さまのご様子やご希望の変化に合わせて、担当の介護支援専門員(ケアマネージャー)様と連携しながら内容を定期的に見直します。より良いサービス提供のために、継続的にサポートいたします。